Redes e conectividade
Visibilidade sobre redes, switches, Wi-Fi corporativo e conexões.
Infraestrutura de TI
Infraestrutura de TI para sustentar usuários, sistemas e decisões de operação.
Redes, servidores, conectividade, Wi-Fi, ambientes locais e cloud organizados com inventário, documentação e visão de capacidade.
Camadas da infraestrutura
Usuários até Cloud
01Usuários
02Rede
03Servidores
04Cloud
Ambiente conectado
Contexto operacional
A infraestrutura é a base que a operação usa todos os dias.
Quando a base física e lógica é conhecida, fica mais simples acompanhar dependências, capacidade, conectividade e mudanças que afetam usuários e aplicações.
Infraestrutura organizada dá contexto para a mudança.
Capacidades
O que esta frente organiza e acompanha.
A aplicação depende do ambiente e do escopo contratado. O objetivo é dar contexto às decisões e à operação.
Servidores e virtualização
Acompanhamento de ambientes locais e recursos virtualizados.
Storage e capacidade
Organização das informações necessárias para acompanhar recursos.
Inventário
Registro de equipamentos e componentes relevantes do ambiente.
Documentação
Mapas e informações para apoiar mudanças e troubleshooting.
Ambientes cloud
Contexto para conectar infraestrutura local, nuvem e necessidades da operação.
Como trabalhamos
Um processo que conecta entendimento e operação.
As etapas se adaptam à natureza do serviço, ao ambiente e às prioridades envolvidas.
- 01
Levantar
Conhecer componentes, dependências e contexto do ambiente.
- 02
Organizar
Estruturar inventário, documentação e responsabilidades.
- 03
Acompanhar
Observar capacidade, conectividade e eventos relevantes.
- 04
Planejar
Priorizar ajustes, mudanças e evolução de infraestrutura.
Ponto de vista
Infraestrutura organizada dá contexto para a mudança.
Projetos, expansões e correções ficam mais previsíveis quando a operação conhece sua base física, lógica e as dependências entre ambientes.
Infraestrutura de TI
Acompanhamento, documentação e contexto para apoiar a operação.
Conexões
Uma frente raramente existe isolada.
Conheça outras áreas que podem se relacionar com esta necessidade operacional.
Próximo passo